ご利用案内

商品を選んでカートに入れる

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

※当店の商品はメーカーからの取り寄せ商品となっております。
カートに入れることができる商品でも、在庫切れや、発送までに数日お時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。

購入手続きへ

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選択

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
現在ご利用いただけるお支払い方法
・代金引換
・銀行振込（前払い/手数料お客様負担）
・クレジットカード
・yahoo!ウォレット
・後払い（コンビニ・ATM・郵便局）
・楽天ID決済

注文内容を確認

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
すぐに自動返信メールが届きます。
届かない場合は、携帯電話やスマートフォンのメールアドレスをご使用の場合、受信設定の確認をお願いします。

フリーメールをご使用の場合は迷惑メールフォルダに受信される場合がございます。
アドレスを間違えていた場合、お名前を記載のうえ、「お問い合わせ」よりメールをお送りください。

商品到着までの流れ

当店の商品は一部メーカーからの取り寄せ商品となっております。

在庫切れや、発送までに数日お時間を頂く場合がございます。

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1～3営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品や、在庫切れ商品に関してはメールにてご連絡をいたします。
配送は日本国内のみとさせていただきます。

【ナイキ商品】
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1～2営業日で発送いたします。


■配送方法/配達指定
主な配送会社：1.佐川急便 2.ヤマト運輸

特別な指定がある場合備考欄にご記入ください。
最短希望の場合入荷後すぐに出荷致します。
配達指定はご注文日より7日後から指定可能です。
時間帯しては下記の通りご指定いただけます。
交通状況などにより指定通りの配送ができない場合もございますので予めご了承ください。

お支払方法

・代金引換
配達の際にドライバーの方へお渡しください。
佐川急便、またはヤマト運輸での配送となります。 佐川急便の場合e-コレクトがご利用いただけます。

・銀行振込 (前払い)
ご注文を受け賜った後、担当が商品の在庫を確認し、お客様にご連絡差し上げます。
商品在庫があった場合、確認メールに記載されている当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
商品の出荷はご入金確認後とさせていただきます。
オリジナルプリントの商品に関しましてはご入金後の制作開始となります。

・クレジットカード

（VISA・MASTER・UFJ・NICOS・DC・JCB・AMEX・Diners）
決済確定は、商品の発送時に行います。
当店のクレジットカード決済システムについて

・後払い（コンビニ・ATM・郵便局）
商品発送から数日後、請求書が届きますので14日以内にお支払ください。
債権は弊社から株式会社Eストア―に委託されます。
与信審査NGのお客様は他の決済方法に変更をお願い致します。
与信NGの場合お支払方法ご変更のメールをお送りいたしますが
3日以内にご返信がない場合はご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承くださいませ
限度枠は3万円以内とさせて頂いております。
チームオーダー、マーキング加工のある製品にはご利用頂けません。
商品発送後は荷物の転送は不可となっております。
詳しくはこちら

・楽天ID決済
楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも 「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。


・PayPay（オンライン決済）

PayPay（オンライン決済）は、PayPayアカウントで簡単にお支払いできるサービスです。 銀行口座、ソフトバンクまとめて支払いなど、PayPay株式会社が定める方法で、チャージしたPayPay残高からお支払いができます。 また、個人情報を加盟店が取得する必要がないため、安心・安全に決済を利用できます。 チームオーダー、マーキング加工のある製品にはご利用頂けません。

送料・手数料について

■お買い上げ10,000円以上(マーク加工代を除く)なら送料・代引手数料とも無料！
■お買い上げ9999円未満の場合は、送料＝770円、代引手数料＝440円
■後払い 商品合計 商品合計＋送料 商品合計＋送料＋手数料
10000円未満は 200 円
20000円未満は 300 円
30000円未満は 400 円

合計金額3万円までのお買い物でご利用いただけます。
主な配送会社：佐川急便/ヤマト運輸
離島への配送や大型商品の場合は、別途送料がかかる場合があります。
配送は国内に限らせていただきます。

会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク	会員ランク特典	購入条件（過去24か月）
VIP会員	送料無料	購入回数：5回以上

配送・納期について

■取り寄せ商品について
当店の商品は、一部を除きお客様からご注文をいただいた後にメーカーに在庫確認・発注しております。
通常ご注文から1～5営業日で出荷致します。
“在庫あり”表記でも在庫更新のタイミングにより
在庫切れや出荷までにお時間を頂く場合がございます。
欠品、納期遅れの場合メールにてご連絡致します。

■年末年始、お盆期間、ゴールデンウィーク期間中のご注文
当店、メーカー共に休業のため、発送と在庫確認にお時間を頂きます。
ご注文は翌営業日後の取り寄せとなります。
日曜・祝日は当店定休日となります。

返品・交換について

【商品の不良、不具合による場合】
商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品（もしくは返金）・交換をさせていただきます。
この場合送料は当店が負担致します。

【お客様のご都合による場合】
ご注文違いやサイズ間違いなど、お客様のご都合による返品（もしくは返金）は、
7日間以内に返品希望の意思をご連絡をいただければ返品をお受け致します。
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ただし、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品タグや付属品を汚損・破損・紛失・破棄された商品
・カスタムオーダー商品
・プリントなどの加工をされた商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

メールが届かないお客様へ

注文後すぐに当店から確認のための自動返信メールが届きます。
返信メールが届かない原因としては、以下が考えられます。

1.迷惑メール防止機能
お客様がご利用のメールサービスの「迷惑メール自動振り分け機能」等により、
迷惑メールフォルダやごみ箱に自動で振り分けられる可能性があります。
迷惑メールフォルダやごみ箱のご確認をお願いします。

また、当店からのメールを正しく受信できるよう、 メールサービスの設定をお願いいたします。
au．softbankの場合、当店にエラーメールが来ず、お客様にご連絡が行き届かない場合がございます。
（設定方法については、ご利用のメールサービス各社様へお問い合わせください。）

2.ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある
ご注文時にご入力いただくメールアドレスは、 お間違えの無いよう、ご注意ください。

3.受信メールボックスの容量がいっぱいになっている
フリーメールは、あらかじめ使用できる容量が決められています。
（容量の大きさは各サービスで異なります）。
容量を超えるとメール受信ができない状態となります。
メールの送信は行えるが、メールがまったく届いていないという場合は、注意が必要です。
不要なメールを削除し、ごみ箱も空にしてください。

4.携帯電話のメールアドレス
携帯電話は、パソコンからのメールが受信できない設定の場合があります。
「shopmaster@sasakura-jersey.com」からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
（設定方法については、ご利用の携帯電話各社様へお問い合わせください。）

※こちらにエラーメールが返ってきた場合などに、当店からお客様へお電話をさせていただくことがございます。

配達時にご不在の場合

商品配達時にご不在の場合、配送会社に約10日間お荷物をお預かりいただきます。
配送会社、または当店よりお客様へご連絡させていただきます。
ご都合の良い日時をお知らせください。

※お預かり期間を過ぎた商品に関しては、お客様のご都合での注文キャンセルとさせていただきます
再配達をご希望の場合、送料はお客様にご負担頂きます。

オリジナルプリント・刺繍をご希望の方へ

--下記内容をご連絡ください--
■希望商品、カラー：
■発注予定 サイズ毎枚数：
■希望制作方法：
■プリント(刺繍)場所：
■プリント(刺繍)文字、カラー：

・番号や個人名の指定は、デザイン決定後に送付する「注文書」に記載して頂きます。
・デザインデータや手書ききのラフなどはご使用のメーラーから送信、　または自動返信メールに添付をして返信してください。
・注文内容の相違を無くすため基本的にはパソコン、スマートフォンのメールでやり取りをお願いしております。

オリジナルプリントをご希望の場合はデータ制作等、順次対応をさせて頂いております。

お返事までに最大3営業日のお時間を頂きます事をご了承ください。

チームジャージお取引の流れはこちら

無断キャンセル・受け取り拒否について

キャンセルのご連絡がない場合、一定期限内にご入金が頂けない場合は、大変申し訳ございませんが「無断キャンセル」とさせて頂きます。
期限内にお支払の確認ができなかった場合・代金引換での受け取りを拒否された場合・無断キャンセルされた場合は、
今後お客様からのご注文はお断りする可能性がございますのでご注意下さい。

もしキャンセルされる場合は、必ず事前にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

なお、プリント刺繍加工のご依頼を承っている場合はキャンセルはお受けできません。

団体様からのご注文について

ジャージ王国では保育所、幼稚園、介護施設等の職場でユニフォームを揃えたい方、チームジャージなど団体様からのご注文も承っております。
在庫の多いおすすめウェアのご提案や、団体価格の別途お見積りをさせて頂いております。
数量が多い場合は「チーム対応ジャージ」からお選びいただくのがおすすめです。 ■おすすめアイテム一覧
サイズサンプルのご依頼やご不明点、ご質問などメールやお電話でお気軽にご相談ください。